I Hverdagens Helte følger vi denne gang indsatslederen fra Gladsaxe Brandvæsen, når brandfolkene bliver sendt ud til et voldsomt trafikuheld, hvor en bil er væltet om på taget. Vi er også med, når ambulancen bliver sendt ud til en ung mand, som klager over stærke smerter i brystet. En opgave som kræver overblik og faglig kompetence af den helt nye ambulancebehandler, Heidi.
